下記のような理由でQRコードがNGとなる場合があります。
eSCOTTの詳細を確認することで対象の取引での理由を確認できる場合があります。
またNGの際には、後席タブおよび前席タブでエラー表示が行われます。
- チャージ関係
- 残高不足
- 取引金額の上限超過
- クレジットカード
- 有効期限切れ
- カードエラー
- QRコード自体
- 不正なQRコード
- QRコードの有効期限切れ（1回の表示で5分程度の期限があり、これを超過したQRは決済センターでNGとなります）
- 利用済みQRコード（過去に使用したQRコードで新たな決済はできません）
- ユーザー認証
- QRコード会社でアカウントロックしている
- その他
- 通信エラー
- QRコード会社のメンテナンス
- QRコード会社の障害
- ドライバーの操作ミスにより車内決済となった