配車関連

注文全般

• 区域外からの注文は入りますか？
• ユーザーの登録情報を教えて欲しい
• メッセージ連絡のやり取りを確認したい
• S.RIDEの配車注文で空港発は必ず空港定額適用ですか？
• 区域外からの注文が入った
• 注文了解したのに自分の注文にならなかった

キャンセルポリシー

• キャンセルポリシーについて
• キャンセル料が発生したか確認したい
• キャンセル料を返金してほしい

即時配車

• 他人を乗せてしまった

予約配車

• 予約：他人を乗せてしまった
• 予約サービス料とは

空港定額

• 利用者の空港定額での予約方法は？
• 空港定額の注文であったか確認したい

その他配車

• 事前確定運賃の提示額を確認したい

不正乗車

• カスタマーハラスメント・乗り逃げ・公序良俗違反があった