確認方法

注文番号またはユーザーの電話番号・発生日時・車番・区間・金額を明記して、helpdesk@sride.co.jp へご依頼ください。

対応について

• ネット決済・ApplePay・S.RIDE Biz・CABモバイルで支払完了となっている場合
  • 返金処理が必要です・
• 汎用QRコード決済・車内決済で支払完了となっている場合
  • 返金は不要です。
  • 予約の場合は、S.RIDEより予約サービス料を返金します。
• 注文キャンセルとなっている場合
  • S.RIDEよりキャンセル料を返金します。