確認方法
注文番号またはユーザーの電話番号・発生日時・車番・区間・金額を明記して、helpdesk@sride.co.jp へご依頼ください。
対応について
- ネット決済・ApplePay・S.RIDE Biz・CABモバイルで支払完了となっている場合
- 返金処理が必要です・
- 汎用QRコード決済・車内決済で支払完了となっている場合
- 返金は不要です。
- 予約の場合は、S.RIDEより予約サービス料を返金します。
- 注文キャンセルとなっている場合
- S.RIDEよりキャンセル料を返金します。
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