ドライバーアプリ Ver 1.9.0 より機能がリニューアルされました
・業務上必要な内容を自由に入力して送信できるようになりました
・定型メッセージが2つ追加されました
画面イメージ
自由文送信
- 1送信あたり50文字まで(音声入力可能)
- 海外配車アプリ連携の場合は、自動翻訳されます
- 絵文字や特殊記号( 🐼, 💦, ㈱, ㍍, ★など)は送信不可です
- ドライバー・利用者の送信内容はS.RIDE配車システムおよびCS担当者がモニターします
定型文
- 海外配車アプリ連携の場合は、自動翻訳されます
| 選択肢(ボタン名称) | 送信文(日本語) |
|---|---|
| 承知しました | 承知しました。 |
| 対応できません ※新規追加 | 申し訳ございませんが、ご要望にお応えすることができません。ご理解のほどお願い申し上げます。 |
| 到着が遅れます | 交通事情により遅れが生じています。 お迎え場所に向かいますので、到着まで、もう少々お待ちください。 |
| 迎車地を教えて | お迎え場所の詳細がわかりません。建物名・交差点名などを自由入力メッセージで教えてください。 |
| 進入不可です | 交通事情または駐停車禁止や進入禁止の場所のため、お迎え場所にて待機ができません。地図の車の位置までお越しください。 |
| 迂回して迎車中 ※新規追加 | お迎え場所付近に到着しておりますが、交通事情により迂回して向かっております。まもなく到着いたしますので、そのままお待ちください。 |
| お急ぎください | お迎え場所に到着しています。お早めにお越しください。以後、待機料金が加算される場合があります。 |
| キャンセル警告 | ご不在のため、まもなくキャンセルとなります。お急ぎください。 |