空車→迎車→空車
事業者キャンセル（ベースシステム自動クローズ）として注文がキャンセルされます。この場合、キャンセル料は発生しません。
空車→実車
メーター運賃の場合
- 乗車中として始まります。迎車料を後から加算することができません。
- 空車→実車→支払合計→空車とすると注文が完了状態となります。
注意点
- アプリ決済は実行しないでください。
- 予約配車の場合は、予約サービス料が別途お客様に課金されてしまいます。
- 乗車いただけていない場合は、返金手続きのため、ヘルプデスクへお問い合わせください。
事前確定運賃の場合
- 事前確定運賃が通知されず、メーター運賃として乗車中となります。
- 空車→実車→支払合計→空車とすると注文が完了状態となります。